Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

GeniusBooks est un produit de Om369 LLC-FZ (« Om369 », « nous », « notre »), une société enregistrée aux Émirats arabes unis. GeniusBooks fournit un assistant comptable IA qui fonctionne par-dessus QuickBooks Online.

Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les données personnelles lorsque vous utilisez le service GeniusBooks (le « Service »), y compris notre site web, application web et intégrations de messagerie.

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@geniusbooks.ai.

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons et traitons les catégories suivantes de données personnelles :

• Informations de compte : votre nom, adresse e-mail et identifiants d'authentification lors de votre inscription.
• Données QuickBooks via OAuth : clients, factures, dépenses, articles, plan comptable et rapports financiers nécessaires à l'exécution des tâches demandées. Nous accédons à ces données en votre nom via des jetons OAuth — nous ne voyons ni ne stockons jamais votre mot de passe QuickBooks.
• Données d'utilisation : informations sur votre interaction avec le Service (fonctionnalités utilisées, horodatages, journaux d'erreurs) pour maintenir la fiabilité et améliorer le produit.
• Identifiants de messagerie : si vous vous connectez via WhatsApp ou Telegram, l'identifiant de plateforme nécessaire pour vous envoyer des réponses.
• Informations de paiement : les détails de facturation sont traités par Stripe ; nous ne recevons qu'une référence tronquée de carte et des confirmations de transaction — nous ne stockons jamais les numéros de carte complets.
• Informations sur l'appareil et le navigateur : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et URL de provenance collectés automatiquement à des fins de sécurité et d'analyse.
• Communications : enregistrements des demandes d'assistance ou retours que vous nous envoyez.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir le Service — créer des factures, enregistrer des dépenses, générer des rapports et effectuer les tâches comptables que vous demandez.
• Pour traiter vos demandes via notre fournisseur d'IA afin de générer des réponses et des actions proposées en votre nom.
• Pour vous authentifier et maintenir la sécurité de votre compte.
• Pour traiter les paiements et gérer votre abonnement.
• Pour fournir le support client et répondre à vos demandes.
• Pour maintenir, surveiller, sécuriser et améliorer le Service.
• Pour respecter les lois, réglementations et obligations légales applicables.
• Pour envoyer des communications transactionnelles (confirmations de compte, reçus de facturation, mises à jour du service).
• Pour envoyer des communications marketing si vous y avez consenti (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).

4. Bases légales du traitement

Lorsque le RGPD s'applique (utilisateurs de l'UE/EEE), nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire pour vous fournir le Service auquel vous vous êtes inscrit.
• Intérêts légitimes : exploitation, maintenance et amélioration du Service ; prévention de la fraude ; sécurité.
• Obligation légale : traitement requis pour respecter les lois applicables.
• Consentement : lorsque requis (e-mails marketing, cookies optionnels), que vous pouvez retirer à tout moment.

5. Résidents de Californie (CCPA/CPRA)

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit de : (a) savoir quelles informations personnelles nous collectons, utilisons et divulguons ; (b) demander la suppression de vos informations personnelles ; (c) refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles ; et (d) ne pas subir de discrimination pour l'exercice de vos droits.

Nous ne vendons ni ne partageons (au sens du CCPA/CPRA) vos informations personnelles. Nous n'utilisons pas d'informations personnelles sensibles à des fins autres que celles nécessaires à la fourniture du Service.

Pour exercer vos droits, contactez privacy@geniusbooks.ai. Nous vérifierons votre identité avant de traiter les demandes.

6. Partage et sous-traitants

Nous ne partageons des données personnelles qu'avec des sous-traitants tiers de confiance qui nous aident à exploiter le Service, dans le cadre d'accords écrits leur imposant de protéger vos données avec au moins le même niveau de sécurité et de confidentialité que nous.

Les catégories actuelles de sous-traitants comprennent : hébergement cloud, fournisseurs de modèles d'IA, processeurs de paiement, plateformes de messagerie, services e-mail et outils d'analyse.

Une liste à jour des sous-traitants est tenue sur notre page Sous-traitants (/legal/subprocessors). Nous fournissons un préavis en cas de changement matériel de sous-traitant.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons divulguer des données si la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorité gouvernementale l'exige.

7. Divulgation du traitement par IA

Lorsque vous faites des demandes via GeniusBooks, vos instructions et le contexte QuickBooks pertinent sont envoyés à notre fournisseur d'IA pour générer des réponses et des actions proposées. Ce traitement est inhérent à la fourniture du Service.

Aucune action n'est inscrite dans votre compte QuickBooks tant que vous ne l'avez pas explicitement confirmée.

Nous exigeons contractuellement que notre fournisseur d'IA n'utilise pas vos données pour entraîner ses modèles. Les résultats IA sont générés en temps réel et ne sont pas conservés par le fournisseur au-delà de la session de traitement.

Les résultats générés par l'IA peuvent contenir des erreurs. Vous restez responsable de l'examen et de l'approbation de toutes les actions. GeniusBooks ne fournit pas de conseils fiscaux, juridiques, comptables ou financiers.

8. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données de compte et d'utilisation tant que votre compte est actif et raisonnablement nécessaire pour fournir le Service, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Les données QuickBooks sont mises en cache uniquement pendant la durée de votre session active et ne sont pas stockées de manière permanente sur nos serveurs.

Vous pouvez déconnecter votre compte QuickBooks à tout moment — vos données restent en sécurité dans QuickBooks. Vous pouvez également demander la suppression complète de votre compte GeniusBooks et de toutes les données associées en contactant privacy@geniusbooks.ai.

Lors de la suppression du compte, nous supprimons vos données personnelles dans les 30 jours, sauf lorsque la conservation est requise par la loi (par ex., registres de facturation pour la conformité fiscale).

9. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

• Authentification OAuth — nous ne gérons ni ne stockons jamais votre mot de passe QuickBooks.
• Chiffrement des jetons d'accès au repos avec des algorithmes de qualité industrielle.
• TLS (Transport Layer Security) pour toutes les données en transit.
• Contrôles d'accès à moindre privilège — seul le personnel essentiel peut accéder aux systèmes de production.
• Journalisation d'audit de tous les accès aux données et actions administratives.
• Revues de sécurité régulières et mises à jour des dépendances.

10. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis et les Émirats arabes unis, où se trouvent notre infrastructure et nos sous-traitants.

Lorsque des données sont transférées hors de l'EEE/Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, les décisions d'adéquation ou d'autres mécanismes de transfert légalement reconnus.

Notre Addendum sur le traitement des données (DPA) inclut les CCT applicables pour les clients qui en ont besoin.

11. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit à la limitation du traitement — limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition — s'opposer au traitement basé sur les intérêts légitimes ou au marketing direct.
• Droit de retirer le consentement — lorsque le traitement est basé sur le consentement, le retirer à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation — déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

12. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires décrits dans notre Politique de cookies (/legal/cookies). Nous respectons vos choix de consentement et le paramètre « essentiels uniquement ».

Nous n'utilisons pas de fingerprinting ni de technologies de suivi cachées.

13. Enfants

GeniusBooks est un outil professionnel non destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 16 ans (ou l'âge requis par la loi locale). Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un enfant, nous les supprimerons rapidement.

14. Liens tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites ou services tiers (par ex., QuickBooks, Stripe). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

15. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous informerons en mettant à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page et, le cas échéant, par e-mail ou notification dans l'application.

Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

16. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, contactez-nous :

• E-mail : privacy@geniusbooks.ai
• Support général : support@geniusbooks.ai
• Entité : Om369 LLC-FZ, Émirats arabes unis